Kjøpsbetingelser og vilkår

Vaskekurven.no tilbyr vasking av hverdagsklær/-tekstiler som kan vaskes i vanlig vaskemaskin og lufttørkes eller tørkes i vanlig tørketrommel.

Klærne skal uten problemer kunne vaskes på 30–90 grader.
Vi foretar ikke flekkfjerning eller annen spesialbehandling av tekstiler/klær som f.eks. dresser, vester, brudekjoler, bunader, gulvtepper, gardiner, jakker, duker, servietter osv.

Hvis du ønsker at klærne dine skal behandles på en spesiell måte, f.eks. om de skal vaskes varmere eller kaldere enn vaskeanvisningen tilsier, kan du skrive dette i kommentarfeltet ved bestilling.

Vaskekurven.no tilbyr også stryking av f.eks. skjorter, bluser og bukser, om du ønsker det. Dette skal legges inn som ekstra tjeneste ved bestilling.
Vi bruker dampstrykejern for ikke å skade tekstilene.

Av hygieniske årsaker kan ikke Vaskekurven.no behandle tekstiler* med blod og/eller avføring. Dersom det skulle være slike tekstiler* blant klærne dine, blir de pakket i en egen pose og returnert til deg.

Vi gjør oppmerksom på at du må undersøke skittentøyet ditt før henting for å unngå å sende med slike tekstiler*. Vi håper at dere har forståelse for og kan respektere dette.

  • Vaskekurven.no gjør oppmerksom på at klesvasken din ikke vil bli blandet med andres klesvask under behandlingen.
  • Strøkne klær leveres på kleshenger.
  • Hvis ikke annet er angitt, vaskes alle klær etter plaggets vaskeanvisning.
  • Klær som ikke har vaskeanvisning, vil bli vasket skånsomt, men på kundens ansvar.
  • Vaskekurven.no dekker ikke skader og slitasje på klærne.
  • Skader og andre uhell som Vaskekurven.no er ansvarlig for, erstattes av firmaet.
  • Alle skader og slitasje på klær før vask vil bli dokumentert (bilder/video) for oppfølging av klager.
  • Skader fra f.eks. knapper, glidelåser på klær/tekstiler som oppstår under behandlingen, er det forhandleren som er ansvarlig for og ikke firmaet.